учетная запись [ Изменено ]

[ZyablikRus]

Добрый день! Сменил адрес электронной почты и ник, а из библиотеки origin пропали все мои покупки, которые были сделаны до смены почты! Как быть? Пробовал войти под старой почтой, пишет, что такой не существует... Хоть игр было не много, но сам факт, что они пропали - мне не нравится... Я старым мыло не пользуюсь, решил сменить на новое и в итоге такой косяк...

[Dedudamol · Accepted solution]

@ZyablikRus здравствуйте. Проверьте, что игры не попали в фильтр Скрытых. Если их там не оказалось, то лучше обратиться в техподдержку.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

[Dedudamol · Accepted solution]

@ZyablikRus здравствуйте. Проверьте, что игры не попали в фильтр Скрытых. Если их там не оказалось, то лучше обратиться в техподдержку.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.