апреля 2017
Куда можно пожаловаться на службу поддержки?
Суть проблемы:
Пропал игровой профиль. Уже не в первый раз (во время игры зависает планшет, после перезагрузки профиль исчезает).
Предыдущие разы восстанавливали доступ в течении нескольких часов.
Заявили: предоставьте скрины, подтверждающие мои права.
Прошло 3 суток.
После этого вообще перестали отвечать на мои письма.
Эта контора - мошенники???
Кто и как отвечает за такие действия тех.поддержки????
мая 2017
я думаю, насчет мошенников - эт вы некорректно. Разработчикам нужно время, чобы решить проблему, у них таких заявок море.
Мне написали, чтобы я ждал следующего апдейта, и они исправят игру
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети