тех поддержка игнорирует

по onlooker1967
Ответить

Изначальное сообщение

тех поддержка игнорирует

★★★ Newbie

Куда можно пожаловаться на службу поддержки?

 

Суть проблемы:

Пропал игровой профиль. Уже не в первый раз (во время игры зависает планшет, после перезагрузки профиль исчезает).

Предыдущие разы восстанавливали доступ в течении нескольких часов.

Заявили: предоставьте скрины, подтверждающие мои права.

 

Прошло 3 суток.

 

После этого вообще перестали отвечать на мои письма.

 

Эта контора - мошенники???

 

Кто и как отвечает за такие действия тех.поддержки????

Сообщение 1 из 2 (410 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: тех поддержка игнорирует

★★★★★ Apprentice

я думаю, насчет мошенников  - эт вы некорректно. Разработчикам нужно время, чобы решить проблему, у них таких заявок море.

Мне написали, чтобы я ждал следующего апдейта, и они исправят игру

Сообщение 2 из 2 (383 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети