sims 4 игра не запускается и выдает ошибку

[Anastasia2002G]

помогите, долго не играла в игру и решила возобновить это, сначала все шикарно работало, я установила доп мат , и игра начала вылетать, я удалила весь дом мат, переустановила игру, а она все равно не запускается, что можно сделать?

[EA_Archi]

Добрый день @Anastasia2002G

Можете попробовать удалить саму игру и клиент Origin, очистить кэш-память и снова всё установить после перезагрузки ПК. Отпишитесь, если не трудно, о результате. 

Удачи!