приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

по sasha57645
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

★ Novice

Приложение EA не видит мои игры stars wars battlefront 2 , Battlefield 3. Stars wars battlefront 2 из epic games store, а battlefield 3 из Steam. А в приложении origin - есть видимость игры но когда я запускаю игру, то не могу играть по сети как будто у меня нету интернета.

Сообщение 1 из 8 (3 991 просмотров)
0 баллов

Утвержденное решение

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

Community Manager

Здравствуйте!

 

На данный момент некоторые игры, которые были приобретены на других платформах, в Приложении ЕА не отображаются. О проблеме известно, её должны решить в ближайшее время.

 

Извините за предоставленные неудобства.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 8 (3 622 просмотров)

Все ответы

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

Community Manager

Здравствуйте @sasha57645 

 

Убедитесь через ваш аккаунт, что ваши учётные записи связаны должным образом.

После чего с теми же данными, с которыми заходили в Origin, войдите в аккаунт EA App.

 

Если проблема останется, попробуйте почистить кэш Приложения ЕА.

Yafo.png
Сообщение 2 из 8 (3 913 просмотров)

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

[ Изменено ]
★ Novice

 здраствуйте @EA_Yafo как именно связать аккаунт должным образом?

Сообщение 3 из 8 (3 899 просмотров)
0 баллов

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

★★★ Newbie

Здравствуйте!

у меня такая же проблема, т.е. в приложении Origin все запускается нормально, а вот в EA app не видит игры, которые купил в Epic Games.

Что в Origin , что в EA app захожу с одними и теми же данными.

Пробовал чистить кэш, но проблема остается.

Если попробовать запустить саму игру, то выходит такая ошибка (смотрите вложение)

Здесь все должным образом связано.

 

Сообщение 4 из 8 (3 884 просмотров)
0 баллов

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

Community Manager

@sasha57645 @zhan_gamer Если вы видите, что учётные записи связаны, стоит обратиться в службу поддержки либо по телефону, либо через англоязычный чат. Уточните у них, какие есть варианты решения в данной ситуации.

Спойлер
Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Yafo.png
Сообщение 5 из 8 (3 854 просмотров)

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

[ Изменено ]
★ Novice

Что за бред, куда делись игры из библиотеки из стима и эпик геймс, от стима пропали Андромеда полное издание, миррорс эдж каталист, нфс 2015, симс 4, баттлфилд 4 полное издание и кнокаут сити; от эпик стора стар варс баттлфронт 2 издание со всеми длс, не помню название, кнокаут сити,что за нахрен тут творится. Куда делись демо и пробные игры, про то что они исчезнут никто не говорил. По какой дебильной причине на сайте пишут про отличную оптимизацию программного куска кода под названием EA app, в реальности этот кусок говна в десятки раз хуже оптимизирован чем ориджин. И не надо писать в ответ типа, очистите куки или проверьте правильность подключения учетных записей стим и эпик геймс к своей учетке, не надо пользователя принимать за полного идиота пожалуйста. Почините свою хрень наконец, похоже еа не способны сделать хоть что-то нормально не обосравшись в штаны по дороге.

Сообщение 6 из 8 (3 813 просмотров)

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

★★★ Newbie

Как то странно они отвечают - я подробно расписал проблему, еще прикрепил 5 скриншотов, чтобы было визуально понятно что я хочу.

Ждал два дня ответа, в итоге они мне пишут проверьте сетевое подключениеDisappointed

Сообщение 7 из 8 (3 780 просмотров)
0 баллов

Re: приложение EA не видит мои игры из Epic Games Launcher и Steam

Community Manager

Здравствуйте!

 

На данный момент некоторые игры, которые были приобретены на других платформах, в Приложении ЕА не отображаются. О проблеме известно, её должны решить в ближайшее время.

 

Извините за предоставленные неудобства.

Yafo.png
Сообщение 8 из 8 (3 623 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети