февраля 2019
куда следует обратиться если у меня оплачены одна подписка за 3499 (легион рассвета) и следом оплачена подписка за 3990 премиум
хотел вернуть денежные соредства за 1 подписку и отказаться от нее а премиум чтоб остался.
25.01.19 была произведена оплата ее хочется отменить.и вернуть сумму назад
15.02.19 была произведена оплата ее оставить!
Решено! Перейти к решению.
февраля 2019
Добрый.
Легион Рассвета это не подписка, а предзаказ самой игры. Прошу не путать
Так как мировой релиз не состоялся, то отменить предзаказ сейчас можно только через ТП по телефону +74956605317 с Пн по Пт с 12 до 21 по Мск
После релиза 22 числа, вы сможете сделать возврат через форму - https://help.ea.com/ru-ru/help/account/returns-and-cancellations/
февраля 2019
Добрый.
Легион Рассвета это не подписка, а предзаказ самой игры. Прошу не путать
Так как мировой релиз не состоялся, то отменить предзаказ сейчас можно только через ТП по телефону +74956605317 с Пн по Пт с 12 до 21 по Мск
После релиза 22 числа, вы сможете сделать возврат через форму - https://help.ea.com/ru-ru/help/account/returns-and-cancellations/
февраля 2019
пожалуйста помогите мне вернуть назад средства у меня прошло время возврата а 2 подписки это уж расточительно играть в 1 игру
февраля 2019
может есть служба поддержки в соц сетях?
февраля 2019
Служба поддержки только по указанным контактам.
После релиза и первого запуска вы могли вернуть средства по ссылке - http://help.ea.com/ru/refund/ в течение 24 часов
Если знаете английский, то можете попробовать написать в чат: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети