сентября 2020
Вчера не списались средства с карты на ежегодную подписку play pro (недостаток средств на карте). Состояние заказа - ошибка.
Изменить способ оплаты не получается. Выводится сообщение: "Чтобы пополнить баланс кошелька EA, введите код, находящийся на обратной стороне вашей карты EA., примите Условия и положения денежной карты и кошелька EA и нажмите "Отправить".
Но у меня нет карты ЕА.
Как быть? Будет ли повторная попытка списания средств (средства на карту я внес)?
Решено! Перейти к решению.
сентября 2020
Здравствуйте @VadimEvgenevich3
Если заказ не прошёл и сейчас статус его отображается как "Ошибка", повторного списания средств по нему не произойдёт.
Удачи!
сентября 2020
Обычно делается несколько попыток списания через небольшой промежуток времени, потом они прекращаются, но всё это зависит от настроек владельцев системы.
Подождите сутки, проверьте, потом купите вручную сами.
А вот некоторая инфа на тему "Подарочные карты EA" или "Карты оплаты Origin".
Подарочные карты EA: где их взять и как использовать
https://help.ea.com/ru-ru/help/account/ea-gift-card-information
Активация подарочной карты:
https://www.origin.com/rus/ru-ru/redeem
или
https://www.ea.com/ru-ru/game-cards
Пример где купить:
https://games.mail.ru/play/game/origin_access_premier_12month/
сентября 2020
Здравствуйте @VadimEvgenevich3
Если заказ не прошёл и сейчас статус его отображается как "Ошибка", повторного списания средств по нему не произойдёт.
Удачи!
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети