невозможно установить игры c epic games

по sailingiphone
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

невозможно установить игры c epic games

★★★ Newbie

Всем привет! помогите разобраться. Была куплена battlefield 2042 в Epic Games store. При нажатии на установить - выдает сообщение, что будет установлено партнерское приложение. После этого идет редирект в EA app  и ошибка. 

Как решить проблему? Кеш EA app  чистил, все переустанавливал, но ничего не помогает

Сообщение 1 из 2 (686 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: невозможно установить игры c epic games

Community Manager

Здравствуйте @sailingiphone 

Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, попробуйте скачать бесплатную игру, например Apex Legends, как только загрузка начнется, остановите процесс, а затем попробуйте запустить другие игры.

Плюс рекомендуем очистить кэш своего устройства по данной инструкции - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ждем обратной связи!

 

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (668 просмотров)

Все ответы

Re: невозможно установить игры c epic games

Community Manager

Здравствуйте @sailingiphone 

Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, попробуйте скачать бесплатную игру, например Apex Legends, как только загрузка начнется, остановите процесс, а затем попробуйте запустить другие игры.

Плюс рекомендуем очистить кэш своего устройства по данной инструкции - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ждем обратной связи!

 

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 2 (669 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети