Re: неверный код

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

неверный код

★★★ Newbie

Здравствуйте, Приобрел код активации на 6700 монет на торговой площадке, но при вводе он неверный. Написал в техподдержку сайта, а они требуют чтобы я узнал когда был активирован код (не я ли активировал). Что делать в такой ситуации?

Сообщение 1 из 3 (677 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: неверный код

@LeslieDark здравствуйте. Если вы покупали монеты на другой площадке. то следует обращаться непосредственно к ним. В данной ситуации ЕА, к сожалению не может как-либо повлиять на ситуацию

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (634 просмотров)

Все ответы

Re: неверный код

@LeslieDark здравствуйте. Если вы покупали монеты на другой площадке. то следует обращаться непосредственно к ним. В данной ситуации ЕА, к сожалению не может как-либо повлиять на ситуацию
Сообщение 2 из 3 (635 просмотров)

Re: неверный код

Community Manager
Здравствуйте @LeslieDark

Приобретая цифровую продукцию EA в неавторизованных магазинах, вы подвергаетесь неоправданному риску. Мы хотим, чтобы вы отлично провели время, но не сможем помочь вам с покупками из неавторизованных интернет-магазинов.

Где можно приобрести цифровые версии игр EA и виртуальную валюту: https://help.ea.com/ru/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 3 (445 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети