не запускается sims 4

[id8357295]

Утром игра запускалась и прекрасно работала. Вечером не запускается. Нажимаю на значок Sims 4 на рабочем столе, система мне открывает автоматически приложение Origin (притом, что я уже вбила все пароли и зашла в приложение). И так каждый раз, хочу открыть игру, открывается приложение и ничего... Из приложения пытаюсь зайти - тоже пустота. Только курсор в виде песочных часов, который в течение 2-3-х секунд приобретает обычный вид стрелочки и никаких sims 4.

 Удалила sims 4, заново установила со всеми купленными дополнениями, все та же картина в ответ. Даже не знаю, что предположить

[Pioneer_from_ua]

@id8357295

Попробуйте почистить кеш Ориджена.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

[EA_Archi]

Добрый день @id8357295

У вас получилось решить данную проблему с помощью советов других игроков? Дайте знать, если очистка кэш-памяти клиента Origin желаемых результатов не дала. 

Удачи!