не запускается Tropico 5

по koshka_ritaz
Ответить

Изначальное сообщение

не запускается Tropico 5

★ Apprentice

При попытке запустить игру выдает ошибку и пишет что возникла ошибка при установке игры, переустанавливала игру 3-4 раза, не помогло, пробовала восстановить так же не помогло

Сообщение 1 из 20 (1 072 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

С другими играми нет проблем? 

Пробовали очистить кеш Origin? 

 

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 20 (1 070 просмотров)

Re: не запускается Tropico 5

★ Apprentice

Кэш не пробовала чистить, усе остальные игры идут идеально, попробую те шаги что Вы написали!

Сообщение 3 из 20 (1 059 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

★ Apprentice

Очистка кэша не помогла, все остальные игры отлично идут, Тропико 5 выдаёт Ту же ошибку

Сообщение 4 из 20 (1 032 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

@koshka_ritaz  здравствуйте. А восстановление игры пробовали? Правый клик по плитке игры в Библиотеке и выбираем Восстановить

Сообщение 5 из 20 (1 028 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

★ Apprentice
Да, пробовала, ничего не произошло
Все так же выдаёт ошибку в процессе установки игры
Сообщение 6 из 20 (1 027 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

Hero (Retired)

@koshka_ritaz  проблему так и не решили?

Сообщение 7 из 20 (994 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

★ Apprentice

Да, все советы выше не помогли все так же выдаёт ошибку 

Сообщение 8 из 20 (991 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается Tropico 5

Hero (Retired)

Ориджин и Tropico5.ехе пробовали запускать с правами Админа?

 

Пожалуйста, сделайте рар-архив логов и прикрепите его к следующему вашему сообщению:

отчет в виде txt файла MSInfo, а также логи Ориджина:

C:\ProgramData\Origin\Logs\Tropico5_XXXXXX.txt

C:\ProgramData\Origin\Logs\Client_Log.txt
C:\ProgramData\Origin\Logs\Bootstrapper_Log.txt
OriginWebHelperService_Log.txt
OriginClientService_Log.txt
OriginWebHelperService_InstallTool_Log.txt
OriginClientService_InstallTool_Log.txt

Сообщение 9 из 20 (978 просмотров)

Re: не запускается Tropico 5

★ Apprentice

архивом не хочет отправляться

Сообщение 10 из 20 (959 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети