апреля 2019
При попытке запустить игру выдает ошибку и пишет что возникла ошибка при установке игры, переустанавливала игру 3-4 раза, не помогло, пробовала восстановить так же не помогло
апреля 2019
С другими играми нет проблем?
Пробовали очистить кеш Origin?
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
апреля 2019
Кэш не пробовала чистить, усе остальные игры идут идеально, попробую те шаги что Вы написали!
апреля 2019
Очистка кэша не помогла, все остальные игры отлично идут, Тропико 5 выдаёт Ту же ошибку
апреля 2019
@koshka_ritaz здравствуйте. А восстановление игры пробовали? Правый клик по плитке игры в Библиотеке и выбираем Восстановить
апреля 2019
мая 2019
@koshka_ritaz проблему так и не решили?
мая 2019
Да, все советы выше не помогли все так же выдаёт ошибку
мая 2019
Ориджин и Tropico5.ехе пробовали запускать с правами Админа?
Пожалуйста, сделайте рар-архив логов и прикрепите его к следующему вашему сообщению:
отчет в виде txt файла MSInfo, а также логи Ориджина:
C:\ProgramData\Origin\Logs\Tropico5_XXXXXX.txt
C:\ProgramData\Origin\Logs\Client_Log.txt
C:\ProgramData\Origin\Logs\Bootstrapper_Log.txt
OriginWebHelperService_Log.txt
OriginClientService_Log.txt
OriginWebHelperService_InstallTool_Log.txt
OriginClientService_InstallTool_Log.txt
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети