не загружаются дополнения и каталоги

[Mag30066]

Здравствуйте !Хотела бы сообщить о проблеме загрузки у меня на аккаунте есть каталоги и игровые наборы и дополнения но они не загружаются на мой Macbook .Что с этим можно сделать?

[Dedudamol · Accepted solution]

@Mag30066 доброго дня! Попробуйте почистить кэш, как указано в в инструкции

[EA_Archi]

Добрый день @Mag30066

На Mac подобные проблемы встречаются не часто. Вы пробовали переустанавливать полностью всю игру? Раньше подобных проблем с каталогами не было? 

[Mag30066]

 Пробовала но теперь скачивается только основная играй и 2 дополнения. Раньше таких проблем не было просто купила новый MacBook и установила на него Origin и вошла в в систему и он сразу мне выдал то что не хочет скачивать все что у меня куплено

[Pioneer_from_ua]

@Mag30066

У вас места на диске достаточно? 

Вы Ориджин ставили по умолчанию? 

[Mag30066]

У мена на диске три с половиной терабайта так что места достаточно да установка была по умолчанию 

[Dedudamol · Accepted solution]

@Mag30066 доброго дня! Попробуйте почистить кэш, как указано в в инструкции

[Mag30066]

@Dedudamol Спасибо , мне очень сильно помог ваш совет все загружается .

[EA_Archi]

Спасибо вам, @Mag30066, что вернулись и отписались о решении данной проблемы. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. 

Удачи!