не при

по PavelMorgant
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted
Утвержденное решение

не при

★ Novice

При привязке аккаунтов выдает восстановление пароля и при его смене и входе в аккаунт проблема не устраняется 

Сообщение 1 из 4 (243 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: не при

Community Manager
Здравствуйте @PavelMorgant

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Наши специалисты будут рады вам помочь. 

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (232 просмотров)

Все ответы

Re: не при

Community Manager
Здравствуйте @PavelMorgant

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Наши специалисты будут рады вам помочь. 

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 4 (233 просмотров)

Re: не при

★ Novice

Он утверждает что аккаунт уже был связан или связан сейчас но привязки нет, как быть , мы проверили все со специалистом, он не видит привязки , но помочь мне с данным багом не может , связывался с поддержкой  Xbox она отправила меня обратно к тп EA

Сообщение 3 из 4 (213 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не при

Community Manager

Здравствуйте  @PavelMorgant 


Подробнее про привязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

Попробуйте использовать другой браузер или другое интернет подключение.

 

 

 

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 4 (171 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети