не могу купить игру

по KisikHyisik
Ответить

Изначальное сообщение

не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Не могу купить игру в Origin 

 

Выдает такую ошибку -  Попытка не удалась. Попробуйте снова. Если проблема остается, используйте другой способ оплаты или повторите попытку позже. (см. 54001)

 

Хочу купить Titanfall 2, но после нажатия кнопки "купить" вот такое вылезает 

Сообщение 1 из 12 (917 просмотров)

Re: не могу купить игру

Community Manager

Здравствуйте @KisikHyisik 

 

В каком регионе вы проживаете? Пробовали использовать альтернативный метод оплаты?

Yafo.png
Сообщение 2 из 12 (884 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Проживаю в Украине. Как я могу пробовать альтернативный способ оплаты, когда я нажимаю на кнопку "купить", что-то подгружается и выдается ошибка? 

 

Связался с друзьями и оказывается, что у них аналогичная проблема. Что делать не знаю, но эта ошибка с 2013 года существует)

Сообщение 3 из 12 (878 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

Hero
@KisikHyisik довольно много игр у меня куплено, но с такой не сталкивался.
Вы пробовали использовать при покупке браузер? Браузер с VPN?
Пробовали на другом компьютере?

-------------------------------------------------------------------------------
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь! Wink
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO - это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом.  Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.


 Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 12 (860 просмотров)

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

И в гугле, и в хроме, и в лаунчере - все одно и тоже. Это моя первая покупка и вот не понимаю в чем проблема. Браузер с впн не пользовался, но сейчас хочу попробовать 

 

У знакомого точно такая же проблема. Мб это связано с тем, что вчера в 00.00 лежали сервера ориджин?

Сообщение 5 из 12 (847 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

Hero (Retired)

Может ещё не всё отлегло. Standard smile

@KisikHyisik 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 6 из 12 (841 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

★★ Novice

Я хочу деньги потратить, мне этого не дают)))))))

Сообщение 7 из 12 (839 просмотров)

Re: не могу купить игру

Hero (Retired)

Вы пробовали кидать их в монитор? Computer

 

Я бы посоветовал обратиться в службу поддержки Electronic Arts, @KisikHyisik.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 8 из 12 (837 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Все было бы отлично, если бы я мог посмотреть что мне ответили) 

 

 

Сообщение 9 из 12 (808 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Ору с origin.

 

Причина редактирования: неконструктивные эмоции.

Сообщение 10 из 12 (776 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети