Re: не могу купить игру

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Не могу купить игру в Origin 

 

Выдает такую ошибку -  Попытка не удалась. Попробуйте снова. Если проблема остается, используйте другой способ оплаты или повторите попытку позже. (см. 54001)

 

Хочу купить Titanfall 2, но после нажатия кнопки "купить" вот такое вылезает 

Сообщение 1 из 12 (1 216 просмотров)

Re: не могу купить игру

Community Manager

Здравствуйте @KisikHyisik 

 

В каком регионе вы проживаете? Пробовали использовать альтернативный метод оплаты?

Yafo.png
Сообщение 2 из 12 (1 183 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Проживаю в Украине. Как я могу пробовать альтернативный способ оплаты, когда я нажимаю на кнопку "купить", что-то подгружается и выдается ошибка? 

 

Связался с друзьями и оказывается, что у них аналогичная проблема. Что делать не знаю, но эта ошибка с 2013 года существует)

Сообщение 3 из 12 (1 177 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

★★★★★ Expert
@KisikHyisik довольно много игр у меня куплено, но с такой не сталкивался.
Вы пробовали использовать при покупке браузер? Браузер с VPN?
Пробовали на другом компьютере?
Сообщение 4 из 12 (1 159 просмотров)

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

И в гугле, и в хроме, и в лаунчере - все одно и тоже. Это моя первая покупка и вот не понимаю в чем проблема. Браузер с впн не пользовался, но сейчас хочу попробовать 

 

У знакомого точно такая же проблема. Мб это связано с тем, что вчера в 00.00 лежали сервера ориджин?

Сообщение 5 из 12 (1 146 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

Hero (Retired)

Может ещё не всё отлегло. Standard smile

@KisikHyisik 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 6 из 12 (1 140 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

★★ Novice

Я хочу деньги потратить, мне этого не дают)))))))

Сообщение 7 из 12 (1 138 просмотров)

Re: не могу купить игру

Hero (Retired)

Вы пробовали кидать их в монитор? Computer

 

Я бы посоветовал обратиться в службу поддержки Electronic Arts, @KisikHyisik.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 8 из 12 (1 136 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Все было бы отлично, если бы я мог посмотреть что мне ответили) 

 

 

Сообщение 9 из 12 (1 107 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не могу купить игру

[ Изменено ]
★★ Novice

Ору с origin.

 

Причина редактирования: неконструктивные эмоции.

Сообщение 10 из 12 (1 075 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети