Re: https://help.ea.com/

по beetle_rus
Ответить

Изначальное сообщение

https://help.ea.com/

★★★ Newbie

https://help.ea.com/

У меня целый час заходит в раздел "мои обращения" в https://help.ea.com/. Я отправил обращение в тех поддержку, после чего не могу их открыть и проверить статус. Сначало идет 30 минутная загрузка сайта с последующим сообщением "bad gateway" или "gateway time out".  У меня скорость интернета 200мбит/с(~25мб/с) Скачивание игр с 100 гб, занимает порядка 1,2-2 часа. НО почему у меня так долго подгружает данный раздел? Шанс 1/100 что зайдет на данный раздел, а когда заходит, выбираешь своё обращение и после нажатий кнопки "возобновить"(думаю локализаторы схалтурили и думаю было написано "continue"-продолжить), идет уже бесконечная загрузка, я еще не разу не смог увидеть своё обращение, сколько не обновал, какие впн я не использовал, несколько браузеров пробовал, антивирус отключал, браундмауэр выключен, компьютер с роутером перезагружал, я даже пытался заходить через браузер внутри игры с внутриигрового оверлэя. Все разделы, Абсолютно все! Остальные разделы работают исправно, Нооооо именно "мои обращение" у них словно отдельный сервер! Я порядка 4 часов безпрерывно пытаюсь зайти и всё безуспешно. Прошу помочь, и будет очень забавно если в ответ персонал посоветует обратиться в тех поддержку, ибо в "мои обращения" я и пытаюсь зайти!

Сообщение 1 из 2 (801 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: https://help.ea.com/

@Dan1yarS 

Добрый.

Мы не персонал, а это форум взаимопомощи, где одни игроки помогают другим просто так.

 

Да, действительно сейчас какая-то проблема с данным разделом. Передадим нужным лицам

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 2 (776 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети