дополнение кошки и собаки

по Rom19954
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

дополнение кошки и собаки

★★★ Newbie

Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой: Оплатила дополнение "кошки и собаки", деньги с карты снялись, вернулась в Origin,а дополнения нету. Просмотрела почтовый ящик, привязанный к аккаунту Origin - там нет чека об оплате. Что делать в такой ситуации?

Сообщение 1 из 2 (202 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: дополнение кошки и собаки

Community Manager (retired)

Добрый день @Rom19954 

 

Обработка заказа может занять до 48 часов. В случае, если игра так и не появилась на вашей учётной записи - рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки

 

Удачи! 

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (222 просмотров)

Все ответы

Re: дополнение кошки и собаки

Community Manager (retired)

Добрый день @Rom19954 

 

Обработка заказа может занять до 48 часов. В случае, если игра так и не появилась на вашей учётной записи - рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 2 из 2 (223 просмотров)

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя