что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

по tipokyt31
Ответить

Изначальное сообщение

что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

★★★ Newbie

Здраствуйте, купил игру в стиме A WAY OUT хочу зайти поиграть, а в ЕА она не отображается и её нету хотя аккаунт привязн к самому стиму

Сообщение 1 из 8 (994 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

EA app Team

Здравствуйте @tipokyt31 

 

Пожалуйста, сообщите нам, что происходит при попытке запуска игры из Steam?

Сообщение 2 из 8 (990 просмотров)

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

★★★ Newbie

Столкнулся с тем же, при запуске в стиме Titanfall 2 выдает окно (подкрепил) и больше ничего.
На акке ориджина игры нет, и после этого отклика никакого

Сообщение 3 из 8 (913 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

EA app Team

Здравствуйте @MomentoMori14 

 

Пожалуйста, сообщите нам, что вы увидите при попытке захода на учетную запись EA через сайт help.ea.com используя данные учетной записи Steam.

Сообщение 4 из 8 (889 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

★★★ Newbie

Заход с браузера зашло нормально а с приложения через данные стима вот что выдает и так каждый раз

Сообщение 5 из 8 (875 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

EA app Team

@MomentoMori14 

 

Пожалуйста, уточните вы заходили на сайт help.ea.com используя данные Steam? На данный момент очень похоже, что ваш Steam уже привязан к другой учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Steam. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Steam могут отличаться. 

Сообщение 6 из 8 (838 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

★★★ Newbie

а что делать если к моей почте привязано 2 аккаунта в стим?

 

Сообщение 7 из 8 (727 просмотров)
0 баллов

Re: что делать если только купил игру со стима и она не отображается в ЕА

EA app Team

Здравствуйте!

 

Данная тема будет закрыта из-за срока давности.

 

Если у вас возникли проблемы с игрой или с сервисами EA, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.

Сообщение 8 из 8 (708 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети