battlefield 1

[DIL052]

В последнее время замечаю, что игра начинает зависать после какого-то время в игре, как в в кампании так и в мультиплеере. Не знаю в чем именно дело.

[Ancorig · Accepted solution]

В вашем отчете ошибок показано не мало, не только с бф1.

21.03.2019 13:24 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

Имя сбойного модуля: bf1.exe

Код исключения: 0x80000003

Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

Путь сбойного модуля: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

Выделенный код исключения говорит о том, что игра попыталась получить доступ к определенному участку памяти системы, но не смогла.

То бишь, это ошибка вашей windows или железа, например, оперативной памяти.

Что делать дальше?

Если у вас есть возможность попробовать другую оперативную память, сделайте это обязательно.

Так же ознакомьтесь с информацией о коде исключения: 0x80000003:

https://gamesqa.ru/kompyutery/0x80000003-9332/

https://www.youtube.com/watch?v=9UgU84HJ4g4

Учитывая другие ваши ошибки, так же советую выполнить последовательно такие действия:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Почистить кэш Origin.

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

---

После этого пробуйте играть в батлу и другие игры, наблюдайте за системой.

О результате сообщите.

[Ancorig]

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно. 

 

[DIL052]

Вот первый файл

[DIL052]

Второй

[DIL052]

Что дальше делать?

[Ancorig · Accepted solution]

В вашем отчете ошибок показано не мало, не только с бф1.

21.03.2019 13:24 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

Имя сбойного модуля: bf1.exe

Код исключения: 0x80000003

Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

Путь сбойного модуля: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

Выделенный код исключения говорит о том, что игра попыталась получить доступ к определенному участку памяти системы, но не смогла.

То бишь, это ошибка вашей windows или железа, например, оперативной памяти.

Что делать дальше?

Если у вас есть возможность попробовать другую оперативную память, сделайте это обязательно.

Так же ознакомьтесь с информацией о коде исключения: 0x80000003:

https://gamesqa.ru/kompyutery/0x80000003-9332/

https://www.youtube.com/watch?v=9UgU84HJ4g4

Учитывая другие ваши ошибки, так же советую выполнить последовательно такие действия:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Почистить кэш Origin.

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

---

После этого пробуйте играть в батлу и другие игры, наблюдайте за системой.

О результате сообщите.

[DIL052]

Все помогло, баттлфилд так ни разу и не вылетел, спасибо за помощь)

[Ancorig]

У нас принято нажимать +хр под сообщением, которое вам помогло.

[DIL052]

Сейчас запустил игру, и снова тоже самое, через некоторое время зависло, хотя когда я вчера играл, все было хорошо.

[Ancorig]

Отчеты?