anthem ps4 ошибка получения актуальных данных службы anthem

[Pentalgin29]

Добрый день! на пс4 игра постоянно вылетает и перезагружается, выдавая ошибку - ошибка получения актуальных данных службы anthem. Есть решение или нужно патчей ждать?

[zikad23 · Accepted solution]

Полное решение проблемы с вылетами: в настройках интернета консоли выбрать днс гугла 8.8.8.8 доп 8.8.4.4, выставить мту 1470(мту отвечает за интенсивность получения пакетов).

Приятной игры.

[ElderStump]

1. Что значит - постоянно? На каждой миссии, каждый час, каждые полчаса?
2. Вы уверены в качестве своего интернета? Игра очень требовательна, большинство проблем на плойках именно от этого.
3. Достаточно ли у вас в системе свободного места? По моим наблюдениям нужно гигабайт 30 хотя бы. Это странно, конечно, но наблюдения именно такие.

[Pentalgin29]

вылетает в главное меню либо после десяти минут беготни по форту и переходе в загрузку кузницы, либо при переходе в свободную игру, либо во время совободной игры, интервалы выбросов всегда разные, скорость соединения более менее, из сети загрузка 63мб/с стабильно, памяти свободно еще 80 гб. 

[Pentalgin29]

только что вылетела при загрузке кузницы, ошибка - проблема подключения, потеряно соединение с серверами еа. а при запуске вообще сначала выдала - anthem не доступна. нажал ок, пошел отчет 9 сек, потом вроде запустилась, но вылетать продолжает. жалко так, изучать игру очень хочется, но не особо можется(

[pavelschmidt]

Такая же проблема, нормально не поиграть, где решение искать? Видов 5 ошибок по-очереди вылетают, 

[pavelschmidt]

Проблема подключения. 

Служба Anthem сейчас недоступна

Проблема подключения. 

Неизвестная ошибка 

Проблема подключения 

Ошибка получения данных пилота

Проблема подключения 

Потеряно соединение с серверами ЕА

Скорость 80-90 Мб

[S1gm00n]

Ровно все те же самые трудности и ошибки. Обычная ps4
Игра вылетает при загрузке
Если все же удаётся зайти в мир то персонаж становится 1-го уровня. Джевелин дефолтного раскраскраса. Нет доступа ни к диалогом ни к заданиям. При попытке взаимодействия с кузницей игра вылетает.
Если все же удалось загрузится (из 10 попыток удачных 2)
По завершению заданий в меню статистики игра так же вылетает в 80% случаев, соответственно весь лут исчезает
Перечитал все возможные решения:
Пробовал ставить статичный ip
Открывал порты на маршрутизаторе
Менял язык
Подключал через Lan
Проверил связана ли запись ЕА с psn (да)
Освободил 50 гб места на жёстком диске.
Какие ещё манипуляции нужно провести что бы нормально поиграть?)

[Shahov13]

Походу только ждать. Интересно, будут ли как то задабривать игроков столкнувшихся с подобным

[ElderStump]

Самый вероятный корень перечисленных проблем - слишком большие задержки прохождения пакетов, а также слишком много потерянных пакетов. Я про TCP/IP, конечно. Скорость передачи данных тут отходит на второй план, на первый план выходит устойчивость соединения с сервером. Это те самые "пинги" и "лаги", которые нас так бесили иногда на PVP в Dark Souls. Только здесь они полностью ломают игру, тут же абсолютно всё происходит на сервере. 

У многих роутеров есть встроенные средства для оптимизации маршрутов, заточенные под сетевые игры, там можно поискать. DMZ, например. Я бы Port Triggering рекомендовал, но адреса серверов Антем нам никто не скажет. Убедитесь, по крайней мере, что в роутере настроены нужные порты по соответствующим протоколам.

Но прежде чем всё это делать, попробуйте самое простое - подключить плойку к сети напрямую, минуя роутер. Если ничего не изменится - с роутером можно не возиться, а переходить к другим выходам. Если станет лучше - тогда имеет смысл пилить роутер.

В общем, выходы, конечно, есть, но не для всех, не всегда и не всем понравится. 

Самый простой выход - ждать, когда разработчики допилят сетевой код как серверов, так и клиентов. Плохой выход, потому что неизвестно сколько ждать придется. Но допилят обязательно, ведь им нужны продажи, а не * на вентиляторах.

Выход посложнее - поработать с провайдерами и тарифами подключений. 200 мбит и белый IP конкретно рулят, у меня не больше одного затыка за 10 часов игры происходит, не напрягает совершенно. Но дорого, не всем хочется тратить на интернет больше 500 руб в месяц. Можно еще менять прошивку роутера, сам роутер, настройки роутера, но тоже недешево и хлопотно.

Самый сложный выход -  курить форумы поддержки провайдера, ругаться с их спецами, долбить их, чтобы они вам помогли. Дело почти безнадежное. Скорее уж ЕА вам персональный подарок за долготерпение сделает.

[ElderStump]

S1gm, статичный IP, видимо для приставки, в роутере? Это не имеет отношения к проблеме.
Порты надо не пробовать открыть, а просто открыть и не закрывать
Джавелин 1 уровня и дефолтного раскраса - это можно поискать на главном экране, выбором пилота. Иногда почему-то возникает непонятный левый пилот, выбираешь своего заново - все возвращается.
Кстати, разница в стабильности на обычной плойке и прошке не замечена, хоть тут все норм )