Запрос кода [ Изменено ]

[Natyyylya]

На новую технику загрузила Origin, скачала Sims 3, установила, при запуске игры повторно запрашивает код, ввожу, табло исчезает и опять появляется через минуту. В игру так и не пустил. Игра с диска + обновлена, код тот же, что и при установке. Помогите пожалуйста. 

[Dedudamol · Accepted solution]

@Natyyylya  здравствуйте. Код используется только один раз и только на один аккаунт. Убедитесь, что вы входите под нужный аккаунт. Если это так, проверьте фильтры библиотеки. Игра просто так пропасть не может. 

[Dedudamol · Accepted solution]

@Natyyylya  здравствуйте. Код используется только один раз и только на один аккаунт. Убедитесь, что вы входите под нужный аккаунт. Если это так, проверьте фильтры библиотеки. Игра просто так пропасть не может. 

[EA_Archi]

Добрый день @Natyyylya 

Очень жаль, что вы столкнулись с данными проблемами. Дайте знать, если всё еще требуется наша помощь, и советы других пользователей не помогли. 

Удачи! 

[Natyyylya]

@Dedudamolв том то и дело, что игра не пропала, она есть в библиотеке, я ее могу даже установить, но как раз после установки программа требует код и не впускает в игру( а на других устройствах впускала. Сначала загорается экран игры, а потом уже запрос кода

[Natyyylya]

@EA_Archi да, мне все еще нужна помощь

[beetle_rus]

@Natyyylya 

Добрый.

Пожалуйста, для решения вашего вопроса, свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.