ЗАГРУЗКА В ОЧЕРЕДИ

[1879kol]

Хочу установить симс 4 но у меня пишет загрузка в очереди. Большинство способов пробовала: очистила кэш, отключила режим совместимости, сменила путь к загрузке игры, переустанавливала ориджин. Изначально не могла скачать просто обнову для симс 4, потом решила переустановить игру, но ориджин вообще не качает теперь уже даже игру. Пишет: загрузка в очереди. Помогите!

[Dedudamol]

@1879kol здравствуйте. 

Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Если очистка кэша не поможет, попробуйте в настройках Ориджин сменить путь библиотеки игр.

[1879kol]

Я уже писала, что все это пробовала. Никак не помогает((

[beetle_rus]

@1879kol

Попробуйте отменить загрузку полностью и начать еще раз после перезапуска клиента. У меня такое как раз было и помогло только это. Кэш тогда тоже не помог

[1879kol]

Все это пробовала, никак. Может можно как то в тех поддержку обратиться?

[beetle_rus]

@1879kol

В техподдержку через help.ea.com/ru/contact-us

ТП не работает по выходным, поэтому способ решения проблем будет выпадать только форум