Я не получил игру BF1

по abc18c4s897sgj
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Я не получил игру BF1

[ Изменено ]
★★ Newbie

Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Я не получил игру после покупки причина мне не ивестна но деньги с эллектроного кошелька были сняты
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? предоставить игру
Что происходит, когда возникает ошибка? ничего
Выберите свой регион проживания Другое
В каком игровом режиме произошла ошибка? Захват
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GTX 1050ti
Укажите объем памяти в Гб 4

Пожайлусто предоставьте мне законно купленную игру скриншот оплаты закреплён

Сообщение 1 из 2 (389 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Я не получил игру BF1

[ Изменено ]
Hero (Retired)

@abc18c4s897sgj

 

There is a forum for mutual help of players, there is no technical support here, so I deleted your attachment.

 

Do you have a status of Pending payment in your order history

 

Payment processing takes 24 to 48 hours. This is due to the fact that when using some payment methods, EA does not immediately receive payment information, thereby delays in the receipt of funds to EA accounts. More details here:  https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/td-p/4931919/j...

 

Спойлер
If after 48 hours there is no result, call the support service by phone: +8 800 500 98 62 from Monday to Friday from 12-00 to 21-00. You can order a call back at help.ea.com if you live in the Russian Federation or you can use Skype to make it cheaper if you live outside the Russian Federation.

 

Edit: Updated support phone number. -CM

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (361 просмотров)

Все ответы

Re: Я не получил игру BF1

[ Изменено ]
Hero (Retired)

@abc18c4s897sgj

 

There is a forum for mutual help of players, there is no technical support here, so I deleted your attachment.

 

Do you have a status of Pending payment in your order history

 

Payment processing takes 24 to 48 hours. This is due to the fact that when using some payment methods, EA does not immediately receive payment information, thereby delays in the receipt of funds to EA accounts. More details here:  https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/td-p/4931919/j...

 

Спойлер
If after 48 hours there is no result, call the support service by phone: +8 800 500 98 62 from Monday to Friday from 12-00 to 21-00. You can order a call back at help.ea.com if you live in the Russian Federation or you can use Skype to make it cheaper if you live outside the Russian Federation.

 

Edit: Updated support phone number. -CM

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 2 (362 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети