Re: Взломали учетную запись

по EA_Montimer
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Взломали учетную запись

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Добрый вечер, меня взломали и поменяли почтовый адрес , теперь я не могу поменять на свой почтовый адрес.


Удалена личная информация.

Сообщение 1 из 2 (146 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Взломали учетную запись

EA app Team

Здравствуйте @OCHOBA96 

 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA. Рекомендую обратиться через английский чат. 

 

https://help.ea.com/en/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=resecure-hacked-account&categ...

 

Пройдя по данной ссылке у вас должна быть видна опция "Chat With Us".

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (140 просмотров)

Все ответы

Re: Взломали учетную запись

EA app Team

Здравствуйте @OCHOBA96 

 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA. Рекомендую обратиться через английский чат. 

 

https://help.ea.com/en/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=resecure-hacked-account&categ...

 

Пройдя по данной ссылке у вас должна быть видна опция "Chat With Us".

Сообщение 2 из 2 (141 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети