Взломали аккаунт

[You_Will_Die18]

Взломали аккаунт, купили игры с помощью моей карты, которая была привязана к нему. Как открепиить карту и можно ли отменить эти покупки и вернуть деньги. 

[EA_Victoria · Accepted solution]

Привет @You_Will_Die18 

Данный вопрос касается безопасности вашей учетной записи и данных, хранящихся на ней, поэтому вам необходимо связаться с агентами нашей службы поддержки.

Пройдите по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.

Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выбирите продукт"

Вы также можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):

+7 (495) 660-5317

+7 (495) 642-73-97

(моск.регион,время работы 12:00-21:00)

[EA_Victoria · Accepted solution]

Привет @You_Will_Die18 

Данный вопрос касается безопасности вашей учетной записи и данных, хранящихся на ней, поэтому вам необходимо связаться с агентами нашей службы поддержки.

Пройдите по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.

Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выбирите продукт"

Вы также можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):

+7 (495) 660-5317

+7 (495) 642-73-97

(моск.регион,время работы 12:00-21:00)