Все игры из моей библиотеки пропали.

[3536c83ace77404b]

Я очень давно не устанавливал ваш клиент. Раньше у меня был клиент ориджинал. Сейчас есть только EA, в котором полностью отсутствуют все мои игры: драгон эдж инквизиция, масс эффект андромеда и еще фиг знает что, чего я уже не помню. Как мне вернуть всю мою библиотеку игр?

[Aledreon]

@3536c83ace77404b Здравствуйте! Ваши игры никуда не делись, просто ещё не добавились в ваш EA App, такое бывает.
Попробуйте обратиться в техподдержку, по данному вопросу.
Телефон техподдержки 88005009862, техподдержка работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья).
https://help.ea.com/ru/contact-us/

[kd4nv]

А срок-то есть, когда игры должны восстановиться?

Переход на EA play был еще в прошлом году осуществлен. А игр до сих пор нет.

[beetle_rus]

@kd4nv 

Добрый.

1) Никакого срока нет и игры не пропадают

2) Вы должны войти в правильный аккаунт

3) Если вошли и игр нет, то обращайтесь в ТП. Без вашего участия ничего не будет

[EA_FieryHelios]

Добрый день@3536c83ace77404b @kd4nv 

Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Если вы все еще не можете найти свои игры, то Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.

• Как связаться со службой поддержки EA: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/