Возврат средств

[KoHchEHbIu_Gamer]

Купил burnout paradise remastered , в итоге после установки игра не запускается. Запросил возврат  , но он выдает ошибку. Как мне вернуть свои деньги ?

[beetle_rus · Accepted solution]

@KoHchEHbIu_Gamer 

Обращайтесь в ТП EA +74956605317 с ПН по Пт с 12 до 21 по Мск

Вероятно, происходит ошибка из-за того, что оплачивали способом, который не предусматривает возврат 

[Runn1ngPegasus]

а что за ошибка при запуске игры?

[beetle_rus · Accepted solution]

@KoHchEHbIu_Gamer 

Обращайтесь в ТП EA +74956605317 с ПН по Пт с 12 до 21 по Мск

Вероятно, происходит ошибка из-за того, что оплачивали способом, который не предусматривает возврат 

[KoHchEHbIu_Gamer]

Черный экран загрузки , а после прекращение работы приложения.

[KoHchEHbIu_Gamer]

@beetle_rus Хммм , возможно . Т.к я покупал игру через qiwi

[Retro-Pathfinder]

Если не ошибаюсь, то QIWI находится в списке организаций, которые не поддерживают возврат.

@KoHchEHbIu_Gamer 

@Pioneer_from_ua, это ведь так?

[Pioneer_from_ua]

@Retro-Pathfinder 

• Следующие способы оплаты работают на безвозвратной основе:

  • «Альфа-клик»
  • Boleto Bancario
  • Depósito Identificado
  • Giropay
  • Кошелек KCP
  • Konbini
  • My Card
  • Paysafecard
  • Сбербанк
  • Sofort
  • Наличные Яндекс
  • Мобильные платежи в «Яндекс.Деньги»
  • https://help.ea.com/ru-ru/help/account/ordering-payment-information/

[KoHchEHbIu_Gamer]

@Retro-Pathfinder Я посмотрел на офф сайте список , и получается Кошелек KCP это QIWI ?

[KoHchEHbIu_Gamer]

@Retro-Pathfinder Но qiwi есть в способах оплаты , и подписано "QIWI " а не кошелек KCP . Я в заблуждении

[Retro-Pathfinder]

Я сам в этом плохо разбираюсь, увы