Возврат средств за Battlefield 3 premium

[0x22d]

Хочу вернуть деньги за ошибочно купленное "издание" Battlefield 3.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

 Если условия позволяют, воспользуйтесь этой информацией:

https://help.ea.com/ru-ru/help/account/returns-and-cancellations/

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

 Если условия позволяют, воспользуйтесь этой информацией:

https://help.ea.com/ru-ru/help/account/returns-and-cancellations/

[0x22d]

1. Как я запущу это, если у меня типа нет стандартной редакции Battlefield 3?

2. Мне это не нужно без самой игры (я не буду покупать игру за стоимость этого пака говна)

[Pioneer_from_ua]

@0x22d
Нужно четко формулировать свою проблему!

За что я не получу возмещение?

• Возврат игры может быть произведен дважды. После получения второго возврата вы можете снова купить игру, но в третий раз возврата средств уже не получите.
• Если вы купили коллекцию игр, включая игры с дополнительным контентом, вам придется вернуть все игры и дополнительный контент.
  • Гарантия отличной игры не распространяется на некоторые издания, в которые входят наборы с внутриигровой валютой.
• Возврат средств за загружаемый контент и внутриигровую валюту не производится, если они были куплены отдельно.

[beetle_rus]

@0x22d 

Собсвенно, вы не сможете вернуть деньги за премиум статус 

[EA_Yafo]

Здравствуйте @0x22d 

В случае, если вы приобрели дополнение, а игры к этому дополнению на вашей учётной записи нет, обратитесь в техническую поддержку и объясните им ситуацию. Вполне вероятно, что вам пойдут навстречу и вернут деньги за ошибочно приобретённое дополнение.

Телефон технической поддержки +7(495) 660 53 17. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Успехов!

[0x22d]

@EA_Yafo Почему просто нельзя написать им, а только звонить? Если у меня проблемы с телефоном?

[Pioneer_from_ua]

@0x22d 

Вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

[0x22d]

@Pioneer_from_ua спасибо за помощь.