Утеря кода на монеты Apex

[Axaleyrap]

Здравствуйте! Вчера купил в магазине техники карточку с кодом на монеты Apex , пришел домой и активировал через сайт EA , играю на платформе Steam и после активации кода монеты перешли по всей видимости на аккаунт EA . Можно ли как то перенести эти монеты с аккаунта EA на аккаунт Steam ? Все чеки и код присутствуют.

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Axaleyrap 

Если вы активировали код на монеты на учетной записи EA которая привязана к вашему Steam, то, пожалуйста, попробуйте скачать игру в приложении EA app и зайти в игру с платформы EA app и проверить будут ли начислены монеты. Если монеты отобразятся и ваши учетные записи EA и Steam связаны, то монеты отобразятся и в игре через платформу Steam.

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Axaleyrap 

Если вы активировали код на монеты на учетной записи EA которая привязана к вашему Steam, то, пожалуйста, попробуйте скачать игру в приложении EA app и зайти в игру с платформы EA app и проверить будут ли начислены монеты. Если монеты отобразятся и ваши учетные записи EA и Steam связаны, то монеты отобразятся и в игре через платформу Steam.

[Axaleyrap]

Качал игру через EA app,игра скачалась и началось по новой и так всю ночь

[EA_Montimer]

@Axaleyrap 

Пожалуйста, попробуйте зайти на учетную запись и пройти в настройки учетной записи во вкладку "Подключения" и сообщите нам, видите ли вы ваш привязанный Steam к данной учетной записи EA на которой был активирован код.

[Axaleyrap]

Да,учетная запись стим привязана к моему аккаунту EA

[EA_Montimer]

@Axaleyrap 

Правильно ли я вас понимаю, что у вас не получается до конца установить игру в приложении EA app?

[Axaleyrap]

Проблема решена благодаря вам!Спасибо огромное!

[EA_Montimer]

@Axaleyrap 

Рады слышать, что проблема была решена! 

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

Удачи в игре!