Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

по Aledreon
Ответить

Изначальное сообщение

Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★ Newbie

Играл в Apex долгое время через Steam. После удалил игру и установил через EA App. Однако запустить её не могу: "Недоступно, на вашем уст-ве установлена несовместимая версия игры Steam. Удалите версию Steam". Как мне удалить то, чего у меня нет на компьютере? Frown

Сообщение 1 из 11 (3 118 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★★★ Expert
@8d3849def239dcf5 Здравствуйте! Вы через EA App запускаете игру? Попробуйте обновить или восстановить игру. Почистите кэш приложения EA App. https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Сообщение 2 из 11 (3 099 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★ Newbie

Да, запускаю через EA App.
Обновить-восстановить нельзя. Есть возможность только посмотреть ключ продукта и папку, куда установлена игра.
Кэш приложения чистил - не помогло.

Также пробовал начать загрузку Apex в Steam с последующей отменой и удалением файлов через библиотеку Steam. Никак.

Сообщение 3 из 11 (3 073 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

[ Изменено ]

@8d3849def239dcf5
Здравствуйте.
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
Пишет только такое сообщение или ещё указывает на определённый файл?
Установлена несовместимая версия игры Steam.

 

Значит игра установленная в Steam не удалена.

В ЕА app выберите другой путь установки.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 4 из 11 (3 071 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★ Newbie

В папках Steam нет ни одного упоминания Apex Legends...

Сообщение 5 из 11 (3 064 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★★★ Expert
@8d3849def239dcf5 Если вы устанавливали игру через EA App, тогда Стим её не увидит. Игру можно запустить только через EA App, для запуска игры из Стима необходимо установить игру через Стим.
Сообщение 6 из 11 (3 001 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★ Newbie

Да, я устанавливал игру через EA App. И я пытался\хочу её запустить именно через EA App. 
На одном скриншоте можно увидеть, какую "ошибку" я вижу в EA.
Второй скриншот - это доказательство того, что игра не установлена через Steam.

Никто не пытается запустить игру, установленную в EA, через Steam.

Сообщение 7 из 11 (2 989 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★★★ Expert
@8d3849def239dcf5 Попробуйте переустановить игру. Зайдите в "программы и компоненты", найдите игру в списке и удалите её, после этого установите игру через EA App.
Сообщение 8 из 11 (2 966 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

Community Manager

@8d3849def239dcf5 

 

Вы пробовали переустаналивать игру способом, который вам давали выше?

Yafo.png
Сообщение 9 из 11 (2 843 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Установлена несовместимая версия игры Steam

★★★ Newbie

Да все перепробовал. Только вот перекачивать в 3 раз не хочу с порезанной скоростью этого нового приложения. 

Сообщение 10 из 11 (2 690 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети