Учетная запись недействительна (PS4 Pro) ???

[IlyaBarn]

На PS4 Pro при запуске игры PZBFN и других игр EA пишет "Учетная запись недействительна". Игра куплена в январе этого года через PS Store. Ига много месяцев игралась, потом через перерыв несколько недель при входе - вот такое. И не могу нигде обратиться в службу поддержки! И пыталась задать вопрос на сайте Help.ea, вопрос уходит и ни ответа ни привета, никакой подтверждающей надписи. Пыталась войти в учетную запись, пытаясь восстановить пароль "вам придет на почту что-то" и ничего на почту не приходит! Вот зарегистрировалась под другой почтой и прошу, помогите, куда обратиться? Игра между прочим стоила немалых денег, откуда ТАКИЕ проблемы?
Заранее благодарю

[sharkamongus · Accepted solution]

@IlyaBarn @hxssky Здравствуйте! Пробовали переустановить игру? Убедитесь что вы зашли с правильного аккаунта и не имеет ли он банов (Аккаунт psn). Попробуйте так же перезайти в Аккаунт psn 

Так же вам может помочь эта тема 

[IlyaBarn]

С этой новой уч.записи вроде удалось отправить запрос в службу поддержки. Надеюсь, разрешат вопрос.

[hxssky]

@IlyaBarn Привет, ты случаем не решил проблему? Просто у меня такая же фигня в св баттлфронт 2 и нфс хит, если решил то как?

[sharkamongus · Accepted solution]

@IlyaBarn @hxssky Здравствуйте! Пробовали переустановить игру? Убедитесь что вы зашли с правильного аккаунта и не имеет ли он банов (Аккаунт psn). Попробуйте так же перезайти в Аккаунт psn 

Так же вам может помочь эта тема 

[xDarkWhiteAngelx]

@IlyaBarn @hxssky
Сделать востановление пароля учётки и можете зайти в аккаунт.

[EA_Archi]

Всем огромное спасибо за помощь в данной теме! Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. 

Удачи!