The Sims 4 ошибка - Unable to start: initialization error at start up [ Изменено ]

[viksya]

При запуске игры возникает ошибка - Unable to start: Initialization error at start up: 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Что мне делать? Доп. модов нет, сам клиент origin и игру The Sims 4 переустанавливала 3 раза!!! Неоднократно обыскивала этот форум, но ни один из способов решения не помог!!! Пожалуйста, помогите, я уже 3 месяца не могу войти в игру!!!

[viksya]

при запуске игры

[Dedudamol]

@viksya здравствуйте. Укажите, что вы именно пробовали, чтобы не советовать по кругу. Вы пробовали способ с генерацией новой папки The Sims 4 в Документах?

[viksya]

переустанавливала клиент и игру, загружала клиент в режиме чистой загрузки и запускала от имени администратора, очищала реестр через ccleaner