The Sims 3 не поддерживается на MacOS?

[mary_nikitova]

Сегодня столкнулась с проблемой. Активировав ключ The Sims 3 увидела то моя система не поддерживает 32 разрядные игры. Как в такой ситуации поступить? Система MacOS Catalina version 10.15.7 (19H2026)

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @mary_nikitova 

В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @mary_nikitova 

В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[Dedudamol]

@mary_nikitova здравствуйте. Хочу уточнить момент. Если игра у вас есть на аккаунте, то вам должна быть доступна новая, адаптированная под 64-битные ОС, версия игры. Вы проверяли, есть ли она у вас?

[mary_nikitova]

@EA_Montimer не получается связаться по ссылке, которую Вы предоставили. Перекидывает обратно на сайт answers.ea.com

[mary_nikitova]

@Dedudamol нет такой опции. Игра была куплена и активирована по коду продукта. Единственная информация которая отображается, что моя система не поддерживает 32 разрядные игры.

[Dedudamol]

@mary_nikitova попробуйте связаться с помощью англоязычного чата