Технические Вопросы

по Denis40482
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Технические Вопросы

★ Novice

Добрый день. Мой ник Mol Eliza , id 822-846-112, у меня такая проблема с учетной записью что стоит ограничение по игре. хотя при регистрации игры я указывал свой возраст 33 года на момент начала игрового процесса . в связи с этим прошу вас помочь в данной ситуации , изменить мне возраст на 35 лет в настоящее время. Ограничение мне приносит дискомфорт в игре, не могу создать свою гильдию, нет возможности общение в чате с игроками, получать новости по игре, так же нет возможности изменить ник в игре. Прошу Вас мне помочь уважаемые разработчики игры.

Сообщение 1 из 3 (687 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Технические Вопросы

Community Manager (retired)

Добрый день @Denis40482 

 

Ознакомьтесь с данной статьёй, по вопросу смены детской учётной записи на взрослую. Если что-то не получается изменить, обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки. Держите нас в курсе. 

 

Удачи! 

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (918 просмотров)

Все ответы

Re: Технические Вопросы

Community Manager (retired)

Добрый день @Denis40482 

 

Ознакомьтесь с данной статьёй, по вопросу смены детской учётной записи на взрослую. Если что-то не получается изменить, обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки. Держите нас в курсе. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 2 из 3 (919 просмотров)

Re: Технические Вопросы

★ Novice
Так у меня не детская учетная запись . В учётной записи айклауд стоит мой возраст .
Сообщение 3 из 3 (660 просмотров)
Ответить
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети