Star Wars The Old Republic

[Igrovoiakka]

Ребят, прошу помочь мне. Не играл очень давно, сейчас не могу зайти на аккаунт (так как не помню ни пароль ни сесурити кей ). Мой вопрос таков, кто нибудь связывался с тех. поддержкой SW TOR а не EA (так как я понял, EA не поможет вернуть аккаунт), и если связывались подскажите как? номер? как лучше звонить (skype или ещё может что?) и во сколько по времени? и есть ли шанс это сделать с ломанным английским?

[Igrovoiakka · Accepted solution]

В общем это возможно, я вернул свой аккаунт! Поддержка сработала отлично, мы со знакомым позвонили и он выступал в качестве переводчика. Задали пару вопросов на счёт аккаунта и вернули доступ. Я доволен, знакомого благодарил от всей души ^^

[StevenLongley]

Да можешь через скайп позвонить тот же, на один из этих номеров:
USA: 1-(855)-345-2186 (Support available from 9.00 CT - 21.00 CT)
UK: +44 (0)203 0141 826 (Support available from 15.00 GMT - 3.00 GMT)
Насчет языка могу сказать: скорее главное чтобы ты их понимал, а не они тебя. Они уж все таки люди и особых проблем с понятием ломанного английского не должно вызвать.

[EA_Archi]

Добрый день @Igrovoiakka

Вы обратились в нашу службу поддержки? Проблему решить удалось? Дайте знать, если доступа к учётной записи всё ещё нет. 

Удачи! 

[Igrovoiakka]

Связаться удалось, но автор выше был прав, меня вроде как поняли, а вот я их так и не смог разобрать. (слишком уж быстро они говорят)
Нашел знакомого одного, он свободно говорит на английском, попросил его помочь. Позже будем звонить и он будет мне помогать их понимать. После отпишусь, что да как, ибо очень жалко терять аккаунт.

[Igrovoiakka]

В общем на данный момент так ничего и не получилось. Доступа к аккаунта нету и как вернуть его, я и не представляю. Вообще очень обидно, что у данной игры нету хотя бы поддержки с чатом, всё было бы куда проще.

[Igrovoiakka]

Если есть люди которые могут разобрать разговорную речь (английскую, французскую, немецкую) и не лень помочь, то прошу отписаться. Буду рад вашей помощи.

[Igrovoiakka · Accepted solution]

В общем это возможно, я вернул свой аккаунт! Поддержка сработала отлично, мы со знакомым позвонили и он выступал в качестве переводчика. Задали пару вопросов на счёт аккаунта и вернули доступ. Я доволен, знакомого благодарил от всей души ^^

[EA_Archi]

@Igrovoiakka

Спасибо за эти тёплые слова. Рад слышать, но наши специалисты помогли вам вернуть доступ к учётной записи. Дайте знать, если можем ещё с чем-нибудь помочь. 

Удачи!