августа 2018
До сих пор та же проблема. Не могу прокачивать карты. И не все сетевые функции доступны
августа 2018
Сделайте отчёт UOtrace.
Как и где загрузить специальную прогу указано тут: http://help.ea.com/ru/article/ping-traceroute-and-uo-trace/#uotrace
1. Запустите программу Uotrace.
2. Во всплывающем окне нажмите "нет."
3. В options выберите advansed.
4. В окне ввода укажите (сделайте по очереди):
-easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com
5. Нажмите TraceRoute.
6. По завершению нажмите Poll.
7. После того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll."
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
августа 2018
декабря 2018 - последнее изменение декабря 2018
У меня такая же проблема постоянно пропадает соединение после первого отигранного матча.
После трассировки видно что пакеты теряются на akamai.com, zayo.com и д.р.
Вопрос только в том, как это исправить?
ps вот инфа из UOTrace
для secure.download.dm.origin.com
Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms 0ms 0% 15 / 15 0ms / 3ms
broadband-46-188-10-1.2com.net 46.188.10.1 2 1ms 1ms 0% 15 / 15 0ms / 4ms
juni-vl-187-ecmp-m9.setel.ru 80.253.16.193 3 3ms 1ms 0% 15 / 15 1ms / 3ms
80-64-108-155.rascom.as20764.net 80.64.108.155 4 2ms 1ms 0% 15 / 15 1ms / 4ms
80-64-108-154.rascom.as20764.net 80.64.108.154 5 3ms 2ms 0% 15 / 15 2ms / 4ms
80-64-100-86.rascom.as20764.net 80.64.100.86 6 20ms 19ms 0% 15 / 15 19ms / 20ms
netnod-ix-ge-b-sth-1500.akamai.com 194.68.128.170 7 20ms 100% 0 / 14
a2-18-73-192.deploy.static.akamaitechnologies.com 2.18.73.192 8 20ms 19ms 0% 14 / 14 19ms / 21ms
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
для easo.ea.com
Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms 0ms 0% 2 / 2 0ms / 0ms
broadband-46-188-10-1.2com.net 46.188.10.1 2 0ms 0ms 0% 2 / 2 0ms / 1ms
juni-vl-187-ecmp-m9.setel.ru 80.253.16.193 3 1ms 2ms 0% 2 / 2 1ms / 4ms
msk-m9-b1-ae6.fiord.net 62.140.245.1 4 1ms 1ms 0% 2 / 2 1ms / 1ms
ams-nik-b1-ae10-vlan539.fiord.net 93.191.9.39 5 44ms 43ms 0% 2 / 2 43ms / 44ms
er1.ams1.nl.above.net 80.249.208.122 6 46ms 46ms 0% 2 / 2 46ms / 46ms
ae3.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com 64.125.31.104 7 124ms 100% 0 / 2
ae2.cs1.lhr15.uk.eth.zayo.com 64.125.29.17 8 122ms 100% 0 / 2
ae0.cs1.lhr11.uk.eth.zayo.com 64.125.29.118 9 122ms 100% 0 / 2
ae5.cs1.lga5.us.eth.zayo.com 64.125.29.126 10 122ms 100% 0 / 1
ae4.cs1.dca2.us.eth.zayo.com 64.125.29.203 11 121ms 100% 0 / 1
ae27.cr1.dca2.us.zip.zayo.com 64.125.30.247 12 120ms 120ms 0% 1 / 1 120ms / 120ms
ae22.er2.iad10.us.zip.zayo.com 64.125.29.121 13 120ms 120ms 0% 1 / 1 120ms / 120ms
64.125.199.190.t00673-02.above.net 64.125.199.190 14 123ms 123ms 0% 1 / 1 123ms / 123ms
* Unknown Host * 159.153.92.98 15 125ms 125ms 0% 1 / 1 125ms / 125ms
* Unknown Host * 159.153.92.78 16 129ms 129ms 0% 1 / 1 129ms / 129ms
easo.ea.com 159.153.64.173 17 131ms 131ms 0% 1 / 1 131ms / 131ms
декабря 2018
декабря 2018
Трассировку нужно давать в удобном виде, а не как вы, в виде вырвиглазного текста.
Наиболее удобным для форума является скриншот окна программы.
Кроме того, не нужно поднимать старые темы.
декабря 2018
Потери 100% это не потери. Это означает, что сервер закрыт и не дает обратный сигнал
декабря 2018
Вот в виде картинки
а для easo.ea.com пакеты теряются на ae3.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com (ip 64.125.31.104)
Не понятно что делать? Я написал в техподдержку ea, они обращение закрыли, ничего не ответили. (хотя там изначально писалось, что обращения они только принимают и не ведут переписок).
Я так понимаю, что остается либо ждать патча, в котором эту проблему могут и не трогать, или покупать vpn?
декабря 2018
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети