Сняли дерьги, покупки нет

по stasynsb83
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Сняли дерьги, покупки нет

★★★ Newbie

Приветствую! В фифа мобайл совершил покупку 04.07.2020, транзакция прошла, но покупка не открылась. Можете помочь?

Сообщение 1 из 7 (1 073 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Сняли деньги, покупки нет

Hero (Retired)

Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts.

@stasynsb83 
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 7 (905 просмотров)

Все ответы

Re: Сняли дерьги, покупки нет

@stasynsb83 

А что за скрин?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 7 (1 056 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Сняли дерьги, покупки нет

★★★ Newbie

Это снятие денег, 4 раза по 149 рублей

Сообщение 3 из 7 (1 049 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Сняли дерьги, покупки нет

@stasynsb83 

Так написано же гугл.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 4 из 7 (1 029 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Сняли дерьги, покупки нет

★★★ Newbie

Не, это ка ак раз это списание, с магазина.

Сообщение 5 из 7 (990 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Сняли деньги, покупки нет

Hero (Retired)

Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts.

@stasynsb83 
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 6 из 7 (906 просмотров)

Re: Сняли дерьги, покупки нет

Community Manager

Здравствуйте @stasynsb83 

 

Ваша проблема была была решена при помощи технической поддержки, как вам советовали выше? Сообщите нам, если на данный момент ваша проблема всё ещё решена.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 7 из 7 (833 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети