Смена никнейма, контрольный вопрос и связь с тех поддержкой...

[vvyj556QXPiwlyo]

Проблема заключается в том, что мой аккаунт как сотни или тысячи других явно пытались украсть. Понял я это из прочитанного тут в постах и обращениях в поддержку других игроков.
В итоге мой Ник Нейм изменен на какой-то не понятный, как вы можете наблюдать и я ничего не могу с этим сделать, потому что у нас оказывается очень заботливая поддержка аккаунтов в EA, сразу устанавливают тебе на аккаунт секретный вопрос который ты не ставил и на который я конечно же не знаю ответ, и все, при это у меня связанны руки в управлении моим аккаунтом игровым! Спасибо конечно что сохранили мой акк и все такое...

Но все же мне надо знать как я могу избавиться от секретного вопроса или изменить его или ответ на него без того что вы предлагаете другим игрокам, звонков в Россию. Потому что другой адекватной связи с тех поддержкой больше нет, только этот минифорум...

Так что же делать?

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@vvyj556QXPiwlyo

Извините, но в таком случае вам необходимо связаться с поддержкой EA так как только она способна помочь вам в данной ситуации. Убрать или восстановить ваш контрольный вопрос и восстановить вашу Учетную Запись способна только поддержка.

Попробуйте связаться еще раз:

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@vvyj556QXPiwlyo

Извините, но в таком случае вам необходимо связаться с поддержкой EA так как только она способна помочь вам в данной ситуации. Убрать или восстановить ваш контрольный вопрос и восстановить вашу Учетную Запись способна только поддержка.

Попробуйте связаться еще раз:

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.