Смена ID

по krivoklub
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Смена ID

[ Изменено ]
★ Novice

В далеком 2012-2013 сменил в приложении id (т.к. при регистрации ошибся в написании). После чего пропали все купленные игры. Техподдержка молчала. Звонки вечно переводили. Вот решил поиграть и поднял эту тему опять. Что подскажете?

P.S. как оказалось сначала был изменен e-mail, потом id.

Сообщение 1 из 8 (350 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Смена ID

★★★★★ Expert

Не знаю, на что вы понадеялись столько лет спустя. Но совет может быть один: связаться с ТП и решать вопрос с ними.

 

Обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если владеете английским языком, свяжитесь через текстовый чат с американской ТП:

https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 8 (325 просмотров)

Все ответы

Re: Смена ID

★★★★★ Expert

Не знаю, на что вы понадеялись столько лет спустя. Но совет может быть один: связаться с ТП и решать вопрос с ними.

 

Обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если владеете английским языком, свяжитесь через текстовый чат с американской ТП:

https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

Сообщение 2 из 8 (326 просмотров)

Re: Смена ID

@krivoklub

В Origin заходите, используя почту или ID?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 3 из 8 (310 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Смена ID

★ Novice

Новый Id. Со старым не заходит.

Сообщение 4 из 8 (271 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Смена ID

@krivoklub 

Попробуйте использовать почту для захода (вроде все еще позволяет заходить по ней)

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 5 из 8 (264 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Смена ID

★★★★★ Expert
Я всегда захожу по почте.
Сообщение 6 из 8 (256 просмотров)

Re: Смена ID

@Ancorig 

Круто

Ибо после смены ID нужно заходить именно по почте

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 8 (250 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Смена ID

★ Novice

По почте захожу и также ничего нет. Разницы никакой.

Сообщение 8 из 8 (226 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети