января 2019 - последнее изменение февраля 2019
В далеком 2012-2013 сменил в приложении id (т.к. при регистрации ошибся в написании). После чего пропали все купленные игры. Техподдержка молчала. Звонки вечно переводили. Вот решил поиграть и поднял эту тему опять. Что подскажете?
P.S. как оказалось сначала был изменен e-mail, потом id.
Решено! Перейти к решению.
января 2019
Не знаю, на что вы понадеялись столько лет спустя. Но совет может быть один: связаться с ТП и решать вопрос с ними.
Обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если владеете английским языком, свяжитесь через текстовый чат с американской ТП:
января 2019
Не знаю, на что вы понадеялись столько лет спустя. Но совет может быть один: связаться с ТП и решать вопрос с ними.
Обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если владеете английским языком, свяжитесь через текстовый чат с американской ТП:
января 2019
В Origin заходите, используя почту или ID?
января 2019
Новый Id. Со старым не заходит.
января 2019
Попробуйте использовать почту для захода (вроде все еще позволяет заходить по ней)
января 2019
января 2019
Круто
Ибо после смены ID нужно заходить именно по почте
февраля 2019
По почте захожу и также ничего нет. Разницы никакой.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети