Сетевой доступ отсутствует [ Изменено ]

[CapitanSyndulla]

Нет доступа к сетевой игре после того как кончилась подписка origin acess, во время действия подписки активировал super deluxe издание. Звонил очень много и долго в техподдержку,кучу всего перепробовал из их советов,но ничего не помогло.Может кто смог решить эту проблему?

Данные с UOTrace

Host Name                        IP Address        Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s   Ping best/worst
RT-N56U                          192.168.1.1       1      1ms         0ms        0%        102 / 102  0ms / 1ms
* Unknown Host *                 5.35.0.1          2      1ms         0ms        0%        102 / 102  0ms / 1ms
* Unknown Host *                 194.85.144.49     3      2ms         2ms        0%        102 / 102  2ms / 35ms
mx01.Frankfurt.gldn.net          79.104.225.2      4      40ms        39ms       0%        102 / 102  38ms / 94ms
akamai.prolexic.com              195.66.224.31     5      56ms        56ms       0%        102 / 102  56ms / 58ms
a72-52-60-192.deploy.static.akama72.52.60.192      6      49ms        49ms       0%        102 / 102  49ms / 50ms
a72-52-60-197.deploy.static.akama72.52.60.197      7      51ms        51ms       0%        102 / 102  51ms / 53ms
* Unknown Host *                 93.191.173.11     8      128ms                  100%      0 / 102
a209-200-168-132.deploy.static.ak209.200.168.132   9      141ms       140ms      0%        102 / 102  140ms / 142ms
* Unknown Host *                 159.153.92.10     10     127ms       126ms      0%        101 / 101  126ms / 127ms
* Unknown Host *                 159.153.93.6      11     127ms                  100%      0 / 101
* Unknown Host *                 159.153.225.67    12     124ms       124ms      0%        101 / 101  124ms / 131ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com          159.153.226.105   13     127ms                  100%      0 / 101

[CapitanSyndulla · Accepted solution]

Проблему смог решить,позвонил в службу поддержки,подробно ещё раз изложил проблему, они что то почистили и всё заработало!

[beetle_rus]

@CapitanSyndulla

Добрый.

Причина в том, что после отключения Origin Access вы теряете доступ к Super Deluxe. Ключ по данному изданию является не доступным более, что и вызывает проблему.

Что вы уже делали с ТП? Прошу перечислить все

[CapitanSyndulla]

Удалил игру и Origin.
Запустил CCleaner

Удалял следующие файлы:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name) \AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Запускал игру в режиме Чистой Загрузки

[beetle_rus]

@CapitanSyndulla

Вам ТП что-нибудь сказать по поводу текущего издания и его недоступности?

Для профилактики - https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/ и тест

[CapitanSyndulla]

практически ничего не говорили,сказали только что почистили файлы и вроде должно заработать,но увы.

[beetle_rus]

@CapitanSyndulla

Кэш удалось почистить?

[CapitanSyndulla]

удалось,но проблему не решило(

[beetle_rus]

@CapitanSyndulla

Уточните, ошибка вылазит во время захода в игровое меню или в во время захода в мультиплеер?

[CapitanSyndulla]

во время захода в игровое меню

[CapitanSyndulla · Accepted solution]

Проблему смог решить,позвонил в службу поддержки,подробно ещё раз изложил проблему, они что то почистили и всё заработало!