Серийный номер в BatlleField BC 2

по BomJeeK
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Серийный номер в BatlleField BC 2

★ Novice

Давно купил игру BattleField bad company 2 с длс Vietnam . все запустилось , проблем с серийным ключем не было ... до того момента , пока не переустановил . Теперь же при входе , надо ввести эл.почту и пароль , после чего серийный номер . Но вот пишет , что серийный номер уже используется , игра на 1 раз что-ли? куплена игра была в стиме . отзовитесь пожалуйста . 

Сообщение 1 из 3 (286 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Серийный номер в BatlleField BC 2

★★★★★ Expert
@BomJeeK Скорее всего, проблема из-за того, что вы вводите данные вашего Steam аккаунта в самой игре. Дело в том, что при первой попытке поиграть вас попросили создать специальную учетную запись для игры в Bad Company 2. Соответственно, вам необходимо вспомнить данные того аккаунта.



Также вы можете обратиться в службу поддержки ЕА. Для этого приготовьте доказательство покупки и позвоните по телефону +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то сможете заказать звонок от наших специалистов.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (278 просмотров)

Все ответы

Re: Серийный номер в BatlleField BC 2

★★★★★ Expert
@BomJeeK Скорее всего, проблема из-за того, что вы вводите данные вашего Steam аккаунта в самой игре. Дело в том, что при первой попытке поиграть вас попросили создать специальную учетную запись для игры в Bad Company 2. Соответственно, вам необходимо вспомнить данные того аккаунта.



Также вы можете обратиться в службу поддержки ЕА. Для этого приготовьте доказательство покупки и позвоните по телефону +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то сможете заказать звонок от наших специалистов.
Сообщение 2 из 3 (279 просмотров)

Re: Серийный номер в BatlleField BC 2

Community Manager (retired)

Добрый день @BomJeeK 

 

Вы обратились в нашу службу поддержки, как и советовали другие пользователи? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 3 из 3 (239 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети