Сделал предзаказ Dragon age Inquisition.Прошла ли оплата?

[atomkot]

В истории закзов пишет что идет оброботка, означает ли это что платеж прошел?

[EA_Victoria · Accepted solution]

@sergeilov 60 рублей - это сумма проверки карты на валидность, которая списывается с вашей карты при каждой попытке проведения транзакции. Эта сумма вернется на вашу карту автоматически через 5-10 рабочих дней.

Если Origin при попытке оформить заказ все время выдает ошибку, попробуйте использовать другой способ оплаты. 

Если же других опций нет, то закройте Origin, отчистите кеш и cookies и зайдите в веб версию магазина Origin. Не заходя под свою учетную запись, выбирите необходимую игру и завершите покупку, войдя в систему, когда Origin попросит вас это сделать.

[TonyGun38]

Привет,

Не нужно создавать повторно тему, если вы говорите что игра появилась в библиотеке, то заказ можно считать полностью оплаченым, только вот сам статус не успел поменятся.

Удачи!

__________________

Если вам помогли!
Вы всегда можете отблагодарить того человека, нажав "XP" рядом с ответом.

[TonyGun38]

Привет,

Не нужно создавать повторно тему, если вы говорите что игра появилась в библиотеке, то заказ можно считать полностью оплаченым, только вот сам статус не успел поменятся.

Удачи!

__________________

Если вам помогли!
Вы всегда можете отблагодарить того человека, нажав "XP" рядом с ответом.

[lvivman]

Привет,

да,оплата прошла,подождите немного и  заказ будет обработан.

С уважением,lvivman.

Помогло?Вы можете поблагодарить меня нажав XP возле моего ответа.
_____________________________
Thank you for using Answer HQ

[sergeilov]

 хотел купить дополнение к игре need for speed most wanted, terminal velocity .пробывал три раза пишет ошибку а деньги сняли три раза по 60 рублей .в сумме 180 р,в замен я не чего не получил что мне делать верните деньги или дайте дополнение 

[TonyGun38]

Привет,

Свяжитесь со службой технической поддержки ЕА через сайт: http://help.ea.com/contact-us

 Или по телефонам:
+7 (495) 660-53-17
+7 (495) 642-73-97
Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 (Москва)

[EA_Victoria · Accepted solution]

@sergeilov 60 рублей - это сумма проверки карты на валидность, которая списывается с вашей карты при каждой попытке проведения транзакции. Эта сумма вернется на вашу карту автоматически через 5-10 рабочих дней.

Если Origin при попытке оформить заказ все время выдает ошибку, попробуйте использовать другой способ оплаты. 

Если же других опций нет, то закройте Origin, отчистите кеш и cookies и зайдите в веб версию магазина Origin. Не заходя под свою учетную запись, выбирите необходимую игру и завершите покупку, войдя в систему, когда Origin попросит вас это сделать.