дата 2014-03-06 06:14 PM
Добрый день!
Я из Украины, но соотв. раздела тут нет, потому пишу тут.
Ситуация такая:
В начале февраля оплатил месяц игры (Star Wars The Old Republic) при помощи PayPal. На удивление, все прошло гладно - деньги снялись, и через 10 минут я получил статуст сабскрайбера.
Но вот 5 марта, когда пришло время продлевать подписку, мне в моем кабинете высветилось сообщение, что PayPal больше не поддерживается моей страной, я ввел кредитную карточку, которая же и использовалась раньше. Ее система никак не хочет принимать, ссылаясь на ошибку "An error has occurred while trying to process your request. Please, try again later. {0}".
Денег на карте достаточно, но снимается только 60 проверочных рублей.
Позвонить в техподдержку SWTOR (что ВЕЗДЕ так НАСТОЙЧИВО и активно рекомендуется) у меня нет возможности в виду абсолютного невладения разговорным английским, и стоимости самого звонка (5 минут звонка из Украины в Британию стоит больше, чем подписка на два месяца).
Вижу в интернете очень много подобных запросов, но ни одного решения.
Искренне прошу ответить на мой вопрос, так как очень не хотелось бы бросать игру по смешной причине - мне не хотят ее продать.
Спасибо.
Решено! Перейти к решению.
дата 2014-03-06 10:05 PM
Здравствуйте,
На данный момент, к сожалению, SWTOR не поддрежвиается в Answer HQ на русском языке.
Мы стараемся расширять список поддерживаемых продуктов и, возможно, позднее секция добавится и на русском.
Пока что вы можете задать свой вопрос на английском языке в разделе SWORT
Спасибо за ваше терпение и понимание!
С уважением, LiBever
дата 2014-03-06 10:05 PM
Здравствуйте,
На данный момент, к сожалению, SWTOR не поддрежвиается в Answer HQ на русском языке.
Мы стараемся расширять список поддерживаемых продуктов и, возможно, позднее секция добавится и на русском.
Пока что вы можете задать свой вопрос на английском языке в разделе SWORT
Спасибо за ваше терпение и понимание!
С уважением, LiBever
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети