Русские субтитры в европейском регионе

[Aspeectos]

В данный момент я нахожусь в другой стране, в Европе. Тут я добавил себе на аккаунт BF5, ожидая, что как и в BF1 русский язык входит в комплект. Однако загрузив я увидел, что на этот раз русский язык доступен лишь для версии СНГ стран. Игру я уже не могу удалить с аккаунта, она привязалась, я как то могу добавить русский язык(субтитры) в игру?

[oxxxxxygen · Accepted solution]

Язык в игре привязывается к региону покупки. Вы можете попробовать зайти в свойства игры, возможно там будет русский. Или обратиться в тех поддержку, они иногда меняют язык.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону + 8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

[oxxxxxygen · Accepted solution]

Язык в игре привязывается к региону покупки. Вы можете попробовать зайти в свойства игры, возможно там будет русский. Или обратиться в тех поддержку, они иногда меняют язык.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону + 8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

[Pioneer_from_ua]

@Aspeectos

Для уточнения: 

Что вы имеете ввиду под словом " добавил на аккаунт"? Вы игру купили или взяли по подписке? 

[Aspeectos]

взял по подписке

[Pioneer_from_ua]

@Aspeectos

Русский язык доступен для вас?

[Aspeectos]

нет, т.к взял ее во время нахождение за границей, закрепилась европейская версия без русского

[EA_Archi]

Добрый день @Aspeectos

Попробуйте обратиться с данным вопросом непосредственно к специалистам нашей службы поддержки. Держите нас в курсе. 

Удачи! 

[NIKIH449]

Уже обратился. Специалист в грубой форме отказал мне, и даже не попрощавшись положил трубку, после вопроса может ли он мне еще помочь.

[b7petrov]

Может кто-то может сбросить русский файл чтобы игра была на русском ?

[yasua31487]

Здравствуйте написал в англоязычный лайф-чат мне ответили что возможно эту опцию добавят в будущем а возможно как то эту опцию предложить добавить в будущий патч?
-I know such kind of issues are faced by less number of players, however our studio team keeps an eye their as really want our games to get updated as our players want it to be.
-And I am forwarding the case to the concerned team too.