The Sims 4 не видит дополнения.

[Iswaramba]

У меня такая же проблема. После недели игры дополнение "Праздничное" игра не видит. Хотя в Стиме оно отображается как установленное. Все процедуры предлагаемые вами я прошла. Проблема после этого не ушла? Что делать?

[Dedudamol · Accepted solution]

@Iswaramba здравствуйте. Попробуйте выполнить переустановку игры.

1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Если это не помогло, переустановите сам клиент

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

[Pioneer_from_ua]

Я вынес Ваше сообщение в отдельную тему. Пожалуйста, не поднимайте старые темы.

[Dedudamol · Accepted solution]

@Iswaramba здравствуйте. Попробуйте выполнить переустановку игры.

1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Если это не помогло, переустановите сам клиент

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @Iswaramba 

Вы попробовали сделать шаги, которые вам посоветовали? Сообщите нам, если после этого ваша проблема с дополнением всё ещё актуальна.

Успехов!