Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

по ArrBSD
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

★★★ Newbie
@EA_Archi Чтобы не плодить подобные темы.
Возникла таже самая проблема.
oridgin считает что я не подключен к инету.
протокол ipv6 - отключен
dns - очистил,
в файле localhost нет ничего страшного, чтобы повлияло на работу сети (есть несколько записей для работы, но они относятся к локальной сети)
Сообщение 1 из 5 (729 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

★★★★★ Expert

@ArrBSD  написал (-а):
oridgin считает что я не подключен к инету.
протокол ipv6 - отключен
dns - очистил,
в файле localhost нет ничего страшного, чтобы повлияло на работу сети (есть несколько записей для работы, но они относятся к локальной сети)

Вариант 1. Попробуйте почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

 

Вариант 2. Установите EA Desktop и пробуйте играть через него.

 

Вариант 3. Пробуйте запуск через ВПН.

 

Так же проверьте соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.


5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com

 

6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола) и вложите их в следующее сообщение.

9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.

https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 5 (691 просмотров)

Все ответы

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

Hero (Retired)

EA_Archi больше не работает в EA. 

 

@ArrBSD 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 5 (703 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

★★★★★ Expert
@ArrBSD нет ничего страшного в том, чтобы "плодить" похожите темы.
Плохо, что вы не читаете правила форума, тогда бы знали, что поднимать старые темы нельзя. Некропостинг запрещен. Все, что стьарше 2х месяцев, некропостинг.
Сообщение 3 из 5 (697 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

★★★★★ Expert

@ArrBSD  написал (-а):
oridgin считает что я не подключен к инету.
протокол ipv6 - отключен
dns - очистил,
в файле localhost нет ничего страшного, чтобы повлияло на работу сети (есть несколько записей для работы, но они относятся к локальной сети)

Вариант 1. Попробуйте почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

 

Вариант 2. Установите EA Desktop и пробуйте играть через него.

 

Вариант 3. Пробуйте запуск через ВПН.

 

Так же проверьте соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.


5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com

 

6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола) и вложите их в следующее сообщение.

9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.

https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Сообщение 4 из 5 (692 просмотров)

Re: EA думает что я в автономном режиме, хотя я в сети.

Community Manager

Здравствуйте @ArrBSD 

 

Вам удалось решить вашу проблему при помощи советов от других пользователей? Сообщите нам, если ваша проблема всё ещё актуальна.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 5 из 5 (551 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети