Разные аккаунты на планшете и телефоне Android

[djonik1562]

Добрый день.

Начал играть на телефоне. Решил продолжить на планшете но у меня создалась новая учетная запись.

Так и должно быть или это ошибка?

[EA_Archi]

Добрый день @djonik1562

Ознакомьтесь с данной статьёй. Думаю, в ней вы найдёте ответ на ваш вопрос. 

Удачи! 

[djonik1562]

У меня как-то странно произошло. 

Я начал было играть когда-то на телефоне своём, установил, привязал аккаунт к Google Play. Через какое то время установил сыну на планшет, и отвлекся, сын после установки запустил, ввел свой возраст, 7 лет. Я об этом не знал, и привязал к своему аккаунту, и начали с ним играть. Потом обнаружил, что у меня нет кнопки Google Play в настройках, и имя не могу изменить. Стал разбираться, оказывается это из-за детской учетной записи. 

И теперь, даже если удалить данные, удалить приложение и установить заново, то всё равно у меня автоматом подключается детская учетная запись, но не взрослая моя. На другом планшете, где игра ни разу не устанавливалась, всё норм, я ввел свой возраст, подключил учетку и подгрузилась моя взрослая учетная запись.

Теперь я даже не знаю что делать с этой детской учетной записью, удалить не могу, чтобы на этом планшете запустить мою взрослую. Думаю что сброс настроек планшета поможет, но не хочу этого делать. 

В техподдержке сказали что возраст учетной записи не могут изменить, т.к. она хранится в Google. Но и удалить её тоже не могут.

[EA_Archi]

@djonik1562

Получается, что у вам теперь две учётки на Google Play? А к специалистам их поддержки вы обратиться не пробовали? 

[djonik1562]

Получается, что да. И детская и взрослая.

А к кому обращаться? Я созванивался с техподдержкой EA, они сказали что ничего сделать не могут.

[vova2984vova]

У меня такая же проблема с возрастом , хорошая игра просто не хочется удалять ,2года будет просто в хлам ,может есть возможность или какие то программы которые  ето могут исправить?я просто не верю что розработчик игры это не учитывал , вопрос,зачем тогда ставить ограничения по возрасту?я думаю что можно решить эту ситуацию,спасибо