мая 2018 - последнее изменение мая 2018
Здравствуйте, я столкнулся с проблемой, когда я решил заново установить Battlefield 3 Premium, который у меня был куплен ранее, у меня установились все дополнения к нему, кроме Back to Karkand. Оно просто не загружается, хотя присутствует в библиотеке. На скриншоте это видно, что написано "приобретено", а кнопки загрузить попросту нет. В то же время видно, что дополнение ниже Aftermath установлено. Прошу помочь в решении данной проблемы
Решено! Перейти к решению.
августа 2018 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем EA_Yafo
Попробуйте обратиться в техподдержку ЕА.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.https://help.ea.com/ru/contact-us/ (нужно сменить язык на usa)
мая 2018 - последнее изменение мая 2018
Вы пробовали в ориджене ПКМ по иконке игры обновить/восстановить?
Попробуйте самостоятельно загрузить нужное ДЛС ( скрин).
Если не поможет, попробуйте чистку кеша ориджен.
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
мая 2018
Добрый день @AggresiveBorz
Вы пробовали решить данную проблему с помощью советов из предыдущего сообщения? Дайте знать, если это не помогло и наша помощь всё ещё нужна.
Удачи!
августа 2018
Пробовал всё выше сказанное, не помогло. Пару лет назад играл со всеми дополнениями всё было хорошо сейчас пишет, что нужен back to Karkand
августа 2018
Вы пробовали удалять DLC через директорию игры и повторно ставить?
августа 2018
Нет, так не пробовал. Как это сделать? Я пробовал полностью весь клиент игры переустанавливать- это не помогло.
августа 2018
Идем в папку с установленной игрой updade и удаляем папку Xpack1. Если память не подводит, то это именно тот Пак с этим DLC.
Перед операцией закрываем Origin
После операции очистите реестр программой Ccleaner
августа 2018
Всё сделал как Вы написали в origins загрузилось обновление 2,25GB, но это не помогло всё равно выскакивает сообщение, что необходимо дополнение Back to Karkand. Как у автора данной темы.
августа 2018 - последнее изменение августа 2018
Попробуйте так.
1) откройте реестр (Win+R вводим regedit)
2) Идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE > Software >wow6432node > EA Games > Battlefield 3 (вроде тут игра. Сейчас не глянуть)
3) Создаем раздел и называем его Xpack1 (Создать - раздел)
4) В этом разделе создайте параметр installed со значение true (клик правой кнопкой - создать - строковый параметр)
5) Закрываем реестр
6) Запускаем Origin и игру
августа 2018
Попробовал. Не сработало, всё без изменений
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети