Пропали все машины и деньги

[QgkeniAgent007]

Продукт: Need for Speed Heat
Платформа:Microsoft XBOX One
Общие сведения об ошибке: Вчера произошла ошибка из за которой я вылетел и не мог зайти обратно в игру, сегодня захожу и вижу что у меня нет моих машин(осталась только стартовая), денег и деталей класса абсолют
Какой вы использовали автомобиль? Mitsubishi Evo
Данный автомобиль вы собрали сами, или загрузили один из собранных сообществом? Собранный лично
В каком последнем событии вы участвовали? Ломал билборды
Это было дневное или ночное событие? Дневное событие
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? Вылетает игра на главное меню
Что должно происходить на самом деле? Работать все нормально

‌

.. Ы. 

[Pioneer_from_ua]

@QgkeniAgent007
Вы не пробовали проверить, решилась ли Ваша проблема с выходном последнего обновления игры?

[ss86rus]

произошло в ночь с 30 на 31 декабря

https://youtu.be/-LbHBovoKOc вот я даже снял все как было

что произошло - отрубился на секунду интернет, слетела учетная запись, при подключение к сети повторно, моя учетная запись не загрузилась, а скорей всего ее уже не было, так так в таком скине игрока я ни разу не играл, пытался войти в сетевую и одиночную игру,бесполезно. При перезапуске игры загрузилась моя сохранялся, которая создана на момент завершения карьеры. то-есть ту что в начале ноября))) посмотрев на форум понял,что нужно звонить на прямую линию ,дождался начала работы поддержки позвонил, мне сказали ничего вернуть нельзя, ))хз как играть дальше)) 700 часов игрового времени в пустую. Получается такое происходит постоянно в игре, я так понимаю. По поводу игрового процесса - все испытания нужно проходить снова, хоть на них и отображаются мои достижения прохождения....такие дела))почти все 100 тачек максимальны, и каждая с индивидуальным скином

[netovarich]

Произошло тоже самое