Пропали игры с аккаунта Origin.

[resident_night]

Пропали игры с аккаунта Origin.

Пропали две игры Battlefield 4 и Battlefield Hardline. Эти две игры были оплачены. Верните мне их на аккаунт.

[beetle_rus]

@resident_night 

Добрый.

Игры просто так не пропадают. Да вообще они не пропадают.

Фильтры смотрели?

Уверенны, что это тот аккаунт? На сколько процентов?

[resident_night]

Скрытых игр у меня нет. Аккаунт тот. Высылаю вам скриншот на котором видно что Battlefield 4 и Battlefield Hardline должны быть на моей учётной записи.

P.S. Аккаунт у меня один.

100%

[Andros_Earth]

@resident_night 

В истории заказов что про эти игры написано? Скрин можно?

[resident_night]

@Andros_Earth Как посмотреть историю заказов?

[resident_night]

Выслал скриншот история заказов.

[Andros_Earth]

@resident_night 

На этом скриншоте нет игр Бф 4 и Хардлайн. Только дополнения, которые не являются играми.

[PABSTon3DO]

@resident_night 

Здравствуйте.

Эти кнопки во внутреннем интерфейсе игры Battlefield 1 будут показываться независимо от того, есть эти игры на аккаунте или нет.

Это всего лишь возможность интерфейса, переключаться между ними.

Гарантия наличия игры - это следы от успешной покупки в истории заказов, а также наличие ее в библиотеке.