мая 2014
Купил battlefield 4, активировал и установил. На следующий день перезапустил ориджн, и игра пропала с аккаунта. При повторной активации, пишет, что игра уже активировалась. Куда она делась?
мая 2014
Здравствуйте,
Если у вас есть несколько аккаунтов Origin, убедитесь, что вы заходите под правильную учетную запись.
Если все верно, то обновите список игр, а также проверьте список скрытых игр.
С уважением, LiBever
мая 2014
мая 2014
Проблема заключается в том что взломали базу AMD Game Evolted оттуда украли много ключей Battlefield 4 продали их вам по дешовке! Вы же набрали их ! Вот только AMD не прощает такого и приняла меры заблокировать все ключи которые были украдены!
Вот поэтому игру у вас и отобрали! Поддержка EA вам не поможет даже нет смысла писать обращайтесь к продавцу у которого брали ключи и просите возврата денег, это единственный правильный способ.
PS: Ключи заблокированы даже у тех кто получил их честным путем так как выяснять у AMD нет времени!
Ключ AMD Вам не поменяет так как акция официально закончилась 31 Апреля 2014. Если вы получили ключ легально то вам придется просто смериться с потерей, если же вы его купили и продавца то требуйте возврата денег.
~ Если данный пост помог решить вашу проблемму не стесняйтесь нажать кнопку XP ~
мая 2014
@Pro100_igor_rus Поскольку вы купили игру у неофициального ретейлера, то ваш активированный ключ мог быть отклонен системой Origin по различным причинам. Вы можете попробовать обратиться к вашему ретейлеру с запросом на возврат средств, затраченных на покупку, или же попросите заменить ключ игры. Если вам не пришло письменное уведомление на электронную почту, с разъяснением деактивации игры, то я советую вам написать в accountdisputes@ea.com
Они занимаются различными вопросами вроде банов на общий аккаунт Origin или на бан в конкретной игре, они также смогут вам пояснить, почему игра пропала из вашей библиотеки
Инструкция: Как составить имэйл для связи с Account Disputes EA
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети